Personalização é a alma do negócio! Esse pequeno clichê é só para explicar que, quanto mais alinhado com as necessidades e com o comportamento do seu cliente, maior a probabilidade de conquistá-lo.
Assim, se seu cliente usa muito as redes sociais, prefere fazer pagamentos por cartão de crédito, não gosta de muitos e-mails ou coisas do tipo, personalize suas abordagens e o processo de vendas.
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